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작성일 22-10-11 06:50
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대구은행과 부산은행
각각 은행의 경영이념과 경영방침에 대해 알아보자.
부산은행
대구은행
대구은행
1 경영이념
“꿈과 풍요로움을 지역과 함께..”
‘꿈’은 성장과 발전, ‘풍요로움’은 수익의 확대를 의미
‘지역과 함께’는 경영성과의 지역싸회 환원을 통하여
지역싸회의 동반성장에 적극 이바지 하겠다는 의미.
2 경영방침
CEO의 경영철학인 ‘희망을 위한 동행’을 통해
이해관계자인 지역, 고객, 주주, 직원…(drop)
레포트/경영경제
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설명
다. _SLIDE_1_
CUSTOMER
Customer intimacy의 instance(사례) 비교 分析(분석)
고객 Dandi 잡자
11조
_SLIDE_2_
INDEX
Dandi 알아보는
Customer intimacy 의 관념
Customer intimacy를 추구하는 기업은
무엇을 하는가
대구은행과 부산은행 instance(사례)
아쉬운 점 및 향후 improvement방향
SWOT 分析(분석) 및 발표내용 요약
Q & A
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Customer intimacy 관념
소비자 욕구
고객과의 친밀도, 장기적 관계
서비스 전달
친밀도 증가
장기적 관계
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Customer intimacy를 추구하는 기업은 무엇을 할까
소비자의 작은 문제가되는점 까지도 해결하려고 노력함
다양한 소비자의 욕구를 충족할 수 있는 맞춤화 서비스 개발
직원들의 손님에 대한 친절한 서비스
경쟁사가 모방할 수 없는 특별한 서비스 호로그램의 제공
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대구은행과 부산은행
data(資料): 각 은행
국내 지방은행의 현재상황에 대하여 살펴보자
18조
광주은행
경남은행
2001년 우리금융 자회사로 편입
22조
대구은행
5월 DGB금융 설립
부산은행
3월 BS금융지주 설립
37조
3238억
32조
9124억
국내지방 은행 중
1,2위를 다투고 있는
은행이 바로
대구은행과 부산은행이다.
